Brief an EMI wegen Un-CD
by jcf. Average Reading Time: less than a minute.
Neulich im Postausgang:
Sehr geehrte Damen und Herren
ich habe mir die Un-CD “thelonius monk quartet with john coltrane at carnegie hall” gekauft. Diese ist zwar per “copy contol” geschützt, aber laut Hülle kompatibel zu Mac OSX. Nachdem ich die Un-CD in mein Apple 15″ Powerbook eingelegt habe, ist die Un-CD nicht erkannt worden. Es ist mir auch nicht möglich die Un-CD wieder auszuwerfen. (Mac muss dazu neu gestartet werden)
Ich erwarte von Ihnen folgendes:
* Eine Möglichkeit, wie ich die erworbene Un-CD auf meinem Mac abspielen kann
* Eine Möglichkeit, wie ich die darauf enthaltene Musik auf meinen iPod kopieren kann
* Die Adresse an die ich die Rechnung für den mir entstandenen Aufwand senden kann:
** Recherche Funktion “Copy Control” von EMI
** Recherche wie sich “CD” aus Mac auswerfen lassen kann
** Beschwerde Mail forumulieren & verschicken
** Sämtliche offenen Programme schliessen, neu-starten, und wieder den gleichen Stand herstellen
** Aufwand total: 30 Minuten. Stundensatz CHF 160.– Total 80.00 Franken
Ich erwarte ihre Antwort bis Mittwoch, 26. Oktober 2005
mit freundlichen Grüssen
Jens-Christian Fischer
Bin auf die Antwort gespannt.
Technorati Tags: copycontrol, emi, mac, music, drm
Guter Ansatz.
Eine seriöse Wirtschaftlichkeitsbetrachtung bezüglich der Un-CDs werden die Musikkonzerne erst dann anstellen, wenn sie selbst anstelle des Kunden auch die Kosten tragen müssen.
Falls die auf diesen Brief nicht angemessen antworten, wäre die nächste Eskalationsstufe wohl eine Abmahnung/Anzeige wegen unlauteren Wettbewerbs: Nutzung von real nicht vorhandenen Eigenschaften (“kompatibel zu Mac OSX”) zu Werbezwecken. Oder ist es Betrug: Vorspiegelung falscher Sachverhalte zum Zwecke der eigenen Bereicherung?
Viel Glück.